1.如何找回用户名和密码?

　　请点击登录页面的“找回用户名”或“找回密码”链接，根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。

　　因学信网账号还可用于本网站的其他系统登录，请牢记用户名和密码。

　　2.注册时提示邮箱地址(或者手机号)被其他用户实名绑定怎么办?

　　注册时提示“电子邮件(或者手机号)已被用户xxxx@xxx.com.cn(或者186)绑定邮箱(或者手机)时使用”，如果您的邮箱(或者手机)填写无误，这种情况下一般是因为您已经注册并使用该邮箱(或者手机号)进行过实名绑定引起，请根据提示信息使用已经注册的账号登录，如果忘记了原账号的密码，可以过"找回密码"处理如果忘记了原账号的用户名，可以过"找回用户名"处理。

　　3.填写邮箱时提示已经被注册，正在等待激活怎么办?

　　出现这种情况，请先检查邮箱输入是否正确。如果邮箱输入无误，该提示表示此邮箱已经被注册，但账号还未被激活，请查收邮箱是否收到激活邮件，如已经收到激活邮件，请点击邮件中的激活链接完成账号的激活如果邮箱中未接收到激活邮件，可以点击“重新发送激活邮件”链接，系统会重新发送激活邮件到该邮箱。

　　4.学信网账号可以做什么?

　　“学信网账号”可用于登录学信网各个服务平台。支持“学信网账号”的学信网服务平台有：学信档案(含图像校对、学籍信息核对等)、中国研究生招生信息网、高考特殊类型招生报名平台、全国征兵网、学信就业、内地(祖国大陆)高校面向港澳台招生信息网、学职平台等系统。如果您已经在使用这些服务时注册过账号，则可以直接登录并使用其他服务，例如：如果您进行过图像校对，则可以使用此账号直接登录系统进行“研招网上报名”、“兵役登记”、“应征入伍”、“高考特殊类型招生报名”等，而无需再次注册账号。
　　(注：本文来自网络，如有侵权，请联系删除)